Terug naar overzicht

Vacature Servicedesk employee ICT - 202003104

Functie omschrijving

Om ons IT-team op gewenste sterkte te krijgen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega voor de servicedesk.
Je werkt graag met mensen en vindt het nog leuker om ze te helpen zodat zij snel weer verder kunnen met hun werkzaamheden.

Ben jij goed in het oplossen van problemen?
Zie jij storingen niet als een probleem maar als een uitdaging: een ICT-puzzel om op te lossen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

WAT GA JE DOEN?
Samen met acht andere collega’s zorg je ervoor, dat alle eerstelijns supportvragen beantwoord en verwerkt worden in ons ticketsysteem.
Je bent in veel gevallen het eerste contactpunt, dus je weet de juiste vragen te stellen waardoor je snel tot de kern van het probleem komt.
Als het lukt, los je het probleem zelf op.
Lukt het niet, dan zet je het door naar de tweedelijns ondersteuning.
Na de registratie zorg je natuurlijk ook voor een goede opvolging van de incidenten in het ticketsysteem.
Overige werkzaamheden zijn het on-site inrichten en plaatsen van werkplekken.
Werkplekbeheer en het installeren, configureren en updaten van devices (pc’s, laptops, telefoons, printers, etc.).
Het beheer gebeurt veelal remote maar indien nodig zal dit ook op locatie in Wehl, Doetinchem of ’s-Heerenberg zijn.

WAT BIEDEN WIJ JOU?
Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom, zodat jij je zo snel mogelijk thuis voelt bij ons. Daarom nemen we je mee op een introductiedag, waarin je direct de organisatie en je collega’s leert kennen.
Wij beschrijven onszelf als een vooruitstrevende organisatie, gericht op groei en ontwikkeling.
De prettige, open werksfeer kenmerkt ons.
Werken bij Rabelink is leuk en uitdagend, daarnaast bieden we je het volgende:
✓ Een functie voor 32 tot 40 uur per week met doorgroeimogelijkheden.
✓ Inschaling salaris conform cao Beroepsgoederenvervoer.
✓ 24 vakantiedagen en 3,5 atv-dag.
✓ Een persoonlijk keuzebudget (PKB).
✓ Mogelijkheid tot het volgen van vakgerichte opleidingen/cursussen.
✓ Werken in een gezellig en enthousiast team.
✓ Aandacht en ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
✓ Uitdaging en afwisseling in werkzaamheden.

WORD JIJ ONZE NIEUWE COLLEGA?
Solliciteer dan rechtstreeks via onze website: zie vermelde link bij 'Contact'.
Als je nog vragen hebt over de vacature, kun je contact opnemen met:
Tino Bömer op telefoonnummer +31 (0)314 368 500.

WIJ KOMEN GRAAG IN CONTACT MET JOU!

Functie eisen

WAT VERWACHTEN WIJ VAN JOU?
✓ Mbo-niveau 3/4 ICT-beheer of gelijkwaardige opleiding.
✓ Je hebt enige ICT-ervaring of wilt deze ervaring graag opdoen.
✓ Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
✓ Taalvaardigheid Nederlands en Engels.
✓ Je bent een échte teamplayer en herkent jezelf in de volgende competenties: klant- en servicegerichte instelling, secuur en flexibel.
✓ In het bezit van een B-rijbewijs.

Functie
Servicedesk employee ICT - 202003104
Locatie
WEHL
Dienstverband
Fulltime
Contact
https://www.rabelink.nl/contact/vacatures/servicedesk-employee-ict/
Geplaatst op
dinsdag 24 maart 2020
 

Solliciteer naar deze baan

 
Annuleren
 
 
 
Over Transport.nl

Transport.nl is hét nieuwe portal voor en door transporterend Nederland. Wij bieden een selfservice omgeving waarbinnen bedrijven zich uitstekend kunnen profileren. De inhoud van de website moet zoveel mogelijk door transporteurs (of aan de transportbranche gerelateerde bedrijven) tot stand komen. Bedrijven kunnen op Transport.nl zelf zeer uitgebreide bedrijfsprofielen aanmaken, (binnenkort) ladingen uitwisselen, offerteaanvragen van (nieuwe) klanten ontvangen, vacatures plaatsen, cv’s doorzoeken, opleidingen aanbieden, nieuws delen en nog veel meer.

Maak nu gratis een account aan!